BUCHUNG & RICHTLINIEN

1. Wie weit im Voraus sollte ich buchen? Reservierungen sind 18 Monate im Voraus möglich, neue Termine werden laufend veröffentlicht. In der Hochsaison (z. B. Nordlichter, Feiertage) sollten Sie schnell buchen – 9 bis 12 Monate im Voraus.

2. Wie lauten die Stornierungsbedingungen? Eine kostenlose Stornierung ist in der Regel bis zu 30 Tage vor Anreise möglich. Die Richtlinien variieren je nach Paket – bitte überprüfen Sie Ihr Angebot, unsere Online-Buchungsseite oder Ihre Buchungsbestätigung für weitere Details.

3. Bieten Sie Gruppen- oder Firmenretreats an? Ja! Maßgeschneiderte Business-Retreats umfassen individuell abgestimmte Aktivitäten, Verpflegung und Logistik. Senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

4. In welcher Währung erfolgt die Zahlung? Die Preise sind in NOK (norwegische Krone) angegeben. Kreditkartenzahlungen werden in NOK mit automatischer Währungsumrechnung abgewickelt.

 

UNTERKUNFT

1. Welche Zimmertypen sind verfügbar?

   • Standardzimmer: Doppel- oder Einzelbetten (mit eigenem Bad).

   • Superior-Zimmer: Größere Zimmer mit Blick auf den Fjord/die Berge.

2. Ist die Lodge kinderfreundlich? Kinder jeden Alters sind willkommen, wir empfehlen jedoch, insbesondere im Winter, ein Mindestalter von 12 Jahren. Superior-Zimmer eignen sich am besten für Familien.

3. Sind Haustiere erlaubt? Nein, Haustiere sind aus Gründen der Sicherheit der Wildtiere und aufgrund von Allergien unserer Gäste nicht gestattet.

 

ANREISE

1. Wie erreiche ich die Lodge von Tromsø aus? Wir bieten Transfers vom Flughafen Tromsø, der Stadt Tromsø, dem Flugplatz Sørkjosen oder dem Hurtigruten-Kai in Skjervøy an. Die malerische 3-stündige Fahrt beinhaltet die Überfahrt mit der Insel-Fähre.

2. Wo finde ich den Fährfahrplan? Die Fährgesellschaft Torghatten betreibt die Fähre von Rotsund nach Uløybukt. Informieren Sie sich online über die Abfahrtszeiten für Ihr Ankunftsdatum.

3. Was passiert, wenn ich die Fähre verpasse? In Ravelseidet steht ein sicherer Parkplatz auf dem Festland zur Verfügung. Gegen eine Gebühr von 400 NOK bieten wir einen privaten Bootstransfer an – rufen Sie uns bitte mindestens 1 Stunde vor Ihrer Ankunft an.

4. Gibt es Parkplätze? Ja! Kostenlose Parkplätze vor Ort, einschließlich Ladestationen für Elektroautos, sind vorhanden.

 

AKTIVITÄTEN & ERLEBNISSE

1. Wann ist die beste Zeit, um Nordlichter zu sehen? Die beste Sicht ist von Oktober bis März, mit über 200 Nächten, an denen Nordlichter zu sehen sein können. Wir bieten geführte Nordlichtwanderungen und Nordlicht-Safaris mit dem Boot sowie Nordlicht-Wecker an.

2. Welche Winteraktivitäten sind inbegriffen? Die Pakete umfassen: Hundeschlittenfahrten (Herbst und Winter), Besuch der Rentiere, Wal-Safaris, Schneemobil-Touren in den Bergen, Schneeschuh-Wanderungen, Nordlicht-Safaris, Sámi-Geschichtenerzählen, Besuch der Rentiere

3. Kann ich das ganze Jahr über Wale sehen? Walbeobachtungstouren finden von Ende Oktober bis Mitte Januar statt. Die Touren beinhalten warme Kleidung, heiße Getränke und erfahrene Guides.

4. Was wird im Sommer angeboten? Fjordkreuzfahrten, Mitternachtssonnen-Bootstouren, geführte Wanderungen, Wildtiersafaris mit dem Boot, Hochseefischen mit Skipper/Guide.

 

AUSSTATTUNG DER LODGE

1. Welche Verpflegungsmöglichkeiten gibt es? Unser Restaurant serviert arktisch inspirierte Küche (Meeresfrüchte, Wild aus der Region) mit vegetarischen/veganen/glutenfreien Optionen. Das Frühstück umfasst lokale Käsesorten, Säfte und andere regionale Spezialitäten.

2. Gibt es einen Spa- oder Wellnessbereich? Ja! Genießen Sie den Whirlpool im Freien, unsere Sauna und unseren Massageservice.

3. Verfügen die Zimmer über WLAN? Kostenloses Highspeed-WLAN ist in der gesamten Lodge verfügbar.

 

PRAKTISCHE INFORMATIONEN

1. Welche COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen werden getroffen? Verstärkte Reinigung, Handdesinfektionsmittel und Begrenzung der Gruppengröße bei Aktivitäten.

2. Wie werden meine Daten verarbeitet? Wir erfassen nur minimale Daten (z. B. Kontaktdaten) für Buchungen. Sie können jederzeit per E-Mail die Löschung Ihrer Daten beantragen.

3. Wie ist das Wetter? Alle Informationen finden Sie auf YR, einer Website der NRK und des Norwegischen Meteorologischen Instituts.

4. Was sollte ich einpacken?

• Winter: Thermounterwäsche, wasserdichte Stiefel. Wir stellen Ihnen kostenlos Thermokombinationen, Mützen, Handschuhe und Stiefel zur Verfügung.

• Sommer: Wanderausrüstung, Sonnenbrille.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.